ফোরামের সভাপতি অধ্যক্ষ আব্দুর রাজ্জাকের সভাপতিত্বে ও সাধারণ সম্পাদক শিবলী সাদিকের সঞ্চালনায় অনুষ্ঠিত শুনানি অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে জেলা প্রশাসক শামীম আহমেদ, বিশেষ অতিথি হিসেবে অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব) আশরাফুল ইসলাম, অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (সার্বিক) নাদিম সারওয়ার ও অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (শিক্ষা ও আইসিটি) নুর আহমেদ মাছুম উপস্থিত ছিলেন।

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের অংশীদারিত্বে এবং ইউরোপীয়ান ইউনিয়নের অর্থায়নে ব্রিটিশ কাউন্সিল কর্তৃক বাস্তবায়িত প্লাটফর্মস ফর ডায়ালগ (পিফরডি) প্রকল্পের অধীনে ডিপিএফ কর্তৃক আয়োজিত এই গণশুনানিতে সরকারী সেবা সংক্রান্ত প্রতিবন্ধকতা ও সমস্যা তুলে ধরে বক্তব্য রাখেন বিভিন্ন পর্যায়ের সেবা গ্রহিতা ও উপস্থিত নাগরিকবৃন্দ। জেলা প্রশাসক গণশুনানিতে উপস্থাপিত সকল অভিযোগ মনোযোগ সহকারে শোনেন। তিনি তাৎক্ষণিকভাবে

বিআরটিএ, হাসপাতাল, ভূমি অফিস সহ অন্যান্য দপ্তরের সমস্যা নিয়ে সংশ্লিষ্ট দপ্তর প্রধানদের সাথে মোবাইল ফোনে কথা বলেন এবং কার্যকরী ব্যবস্থা গ্রহণ করেন৷

জেলা প্রশাসকের সম্মেলন কক্ষে ৩৫ জন ও জুম অনলাইনে ২০ জন নাগরিক এই গণশুনানিতে অংশগ্রগণ করেন।